Testimoni adalah berdasarkan cerita sebenar pengguna melalui perjumpaan, telefon, email, testimonial keluaran syarikat atau tulisan di forum-forum ternama. Kemungkinan bahasa yang digunakan adalah 'bahasa pasar' kerana diambil 100% dari tulisan pengguna tanpa ada sebarang proses pengalihan semula bahasa bagi menyampaikan maksud sebenar pengguna.